Thủ tục đăng ký

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT TRUYỀN HÌNH CÁP HD FPT TẠI ĐỒNG NAI

TỔNG ĐÀI TRUYỀN HÌNH FPT 0981.734.533

I. THỦ TỤC CHO KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ MỚI TRUYÊN HÌNH FPT TẠI ĐỒNG NAI

thủ tục đăng ký internet truyền hình dành cho khách hàng hòa mạng mới

Khi khách hàng có nhu cầu lắp đặt Truyền Hình và Internet FPT tại Biên Hòa Đồng Nai cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

* Thủ tục đăng ký Truyền Hình Internet FPT dành cho cá nhân, Hộ gia đình

  • 01 giấy CMND photo( bắt buộc)

  • 01 Sổ hộ khẩu photo (nếu có)

  • 01 bản hóa đơn điện nước (nếu có)

==> Các loại giấy tờ photo không cần công chứng

Lưu ÝBắt buộc phải đóng tiền trước , số tiền này được hệ thống tổng đài FPT gửi sms về điện thoại khi nhân viên thu tiền. Sau khi hợp đồng của quý khách hàng được cài đặt thành công và đã được truy cập lúc đó chúng tôi sẽ xuất hoá đơn giá trị gia tăng cho khách hàng .

Hình thức Thanh Toán Tiền Phí Lắp Đặt Hoặc Trả Trước:

  • Khách hàng có thể đóng tiền cho nhân viên làm hợp đồng sau khi nhận được hợp đồng.

  • Khách hàng chuyển khoản qua số tài khoản của Công Ty có ghi rõ trên hợp đồng.

  • Khách hàng đóng tại phòng giao dịch FPT chi Nhánh gần nhất.

 

Xem thêm :Bảng Giá Truyền Hình FPT Đồng Nai ,Bảng Giá Gói Combo Truyền Hình + Internet

*  Thủ tục dăng ký internet dành cho doanh nghiệp:

+  Khách hàng là kinh doanh internet (quán Net):

  • 01 bản sao chứng minh thư nhân dân photo (không cần công chứng)

==> Xem thêm: dịch vụ làm giấy phép kinh doanh , Gói cước dành cho tiệm nét

+  Khách hàng là Công Ty, Doanh Nghiệp

  • 01 bản sao giấy phép kinh doanh.

  • 01 bản photo giấy cmnd của người đại diện

Xem thêm : Bảng Giá Cáp Quang Doanh Nghiệp

II. THỦ TỤC CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM

Khách hàng ở nhà chính chủ hoặc thuê trọ lắp đặt dịch vụ FPT Biên Hòa Đồng Nai tại địa chỉ A nhưng sau một thời gian muốn chuyển nhà đến địa chỉ B. FPT sẽ hổ trợ cho khách hàng chuyển dịch vụ đến tại địa chỉ B.

Thủ tục

+ Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có)

+ Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có)

Đối với trường hợp Khách hàng doanh nghiệp: không thể thiếu giấy giới thiệu

Chính sách:

+ Quý khách có thể thực hiện chuyển địa điểm trong cùng tỉnh, thành phố.

+ Phí chuyển địa điểm (nếu khách hàng sử dụng dịch vụ trên 12 tháng chuyển đi nơi khác miễn phí, dưới 12 tháng mất phí 110.000)

III. THỦ TỤC CHUYỂN ĐỐI GÓI CƯỚC

Thủ tục:

+ Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có).

+ Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có)

Đối với trường hợp Khách hàng doanh nghiệp: không thể thiếu giấy giới thiệu

Chính sách:

- Quý khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi gói dịch vụ từ gói có băng thông thấp lên băng thông cao hơn và ngược lại. 
- Phí chuyển đổi gói dịch vụ phụ thuộc vào từng chi nhánh và gói dịch vụ mới quý khách muốn chuyển. 

- Để biết thêm thông tin chi tiết phí chuyển đổi gói dịch vụ vui lòng liên hệ tổng đài hoặc trực tiếp đến quầy giao dịch.

IV. THỦ TỤC TẠM NGƯNG THANH LÝ

Thủ tục:

+ Doanh nghiệp:  Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có).

+ Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có)

+ Đối với trường hợp Khách hàng doanh nghiệp: không thể thiếu giấy giới thiệu
Chính sách:

+  Trong quá trình sử dụng dịch vụ vì lý do khách quan khách hàng có thể tạm ngưng dịch vụ từ 01-6 tháng.

+ Để biết thêm thông tin chi tiết phí tạm ngưng/ thanh lý quý khách vui lòng xem trên phụ lục hợp đồng có ghi rõ      hoặc liên hệ tổng đài hay trực tiếp đến quầy giao dịch để được  tư vấn cụ thể.

VI. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC TẠI FPT BIÊN HÒA ĐỒNG NAI

* Trường hợp phải đặt cọc

+ Khách hàng đang ở trọ nhà thuê

+ Khách hàng ở khu phố 3, 4, 5 phường đăng ký internet FPT Trảng Dài và FPT Bửu Long thì phải đặt cọc không phân biệt ở nhà chính chủ hay nhà thuê.

+ Khách hàng là tiệm nét, công ty, doanh nghiệp có địa điểm không cố định , thuê , mướn.

Lưu ý: Số tiền đặt cọc là 600.000 vnđ ( số tiền này sẽ được trừ vào tiền cước sau 12 tháng sử dụng hoặc được hoàn trả khi khách hàng sử dụng sau 24 tháng). Khách hàng là Công Ty , Doanh nghiệp đăng ký Cáp Quang Doanh Nghiệp đặt cọc 1000.000 Vnđ.

* Trường hợp miễn đặt cọc 

+ Khách hàng thanh toán tiền cước trước 12 tháng.

+ Khách hàng nhờ được chủ nhà đứng tên hộ và chủ nhà cam kết sử dụng trong 24 tháng.